Sindrom izgaranja je

Ako ste stalno preplavljeni zamorom, ne želite ništa, sve nije važno, a čak i nakon dugog sna osjećate da niste spavali uopće, nemojte žuriti da bacate sve na beriberi. Moguće je da imate sindrom emocionalnog izgaranja ili spaljivanja, i, da to jednostavno kažeš, stanje emocionalne iscrpljenosti uzrokovano kroničnim stresom.

Priroda je mudra i razvila je takav mehanizam psihološke zaštite, uz pomoć kojih su emocije potpuno ili djelomično isključene kao odgovor na stalne psihotraumatske situacije. Glavna stvar za bilo koji organizam je preživjeti.

Često, sindrom emocionalnog izgaranja ljudi doživljavaju stalno, stručno, radeći s ljudima. Prije svega, oni su predstavnici pomažućih profesija, kao što su liječnici, medicinske sestre, odvjetnici, treneri, nastavnici, psiholozi, odgojitelji u vrtiću, učitelji, socijalni radnici i prodajnim agentima, savjetnicima, konobari, frizera, menadžerima, voditeljima.
Svi smo se susreli ravnodušnim, neumoljivim liječnicima. Nemojte žuriti da ih osudite. Moguće je da je prije nekoliko godina takav liječnik doslovno "spalio" na njegov rad i. "Izgorio". Svaki dan, suočavajući se s ljudskom boli, suosjećajnom i suosjećajnom, osjećao je žaljenje za pacijentima, "razbio se".
I, naravno, tko se od nas nije suočio s tjeskobom i nepristojnošću u državi. ustanove. Međutim, vrlo rijetko netko uspijeva održati suosjećanje i samo pozitivan stav, svaki dan slušajući pritužbe i pritužbe.

Naravno, svi workaholics bilo koje profesije izgorjeti. Prekomjerno se opterećuju, često ostaju na poslu, rade bez ručka i vikendima, bez odmora. Svatko, čak i najjačniji betonski čovjek, prije ili kasnije će izgorjeti u takvom rasporedu, čak i ako jako voli svoj posao.
Izgoriti programere i računovođe, ljudi koji rade monoton, monoton posao. Čak i daljinski rad kod kuće ne "spasi od sindroma izgaranja", nego, naprotiv, pridonosi tome. Osoba sjedne za rad noću, prekida režim spavanja i ne primjećuje kako prvo postaje radoholičar, a zatim gori.

U principu, svatko tko radi u bilo kojoj tvrtki može biti spaljen, osobito u slučaju nužde. A cijeli odjel doslovno može zaraziti ovaj sindrom. Koji je razlog za to? Činjenica je da ljudi koji su "izgorjeli" postaju pesimisti i cinici, a kada interakciju s kolegama promiču razvoj istih simptoma.

Koji su simptomi sindroma emocionalnog izgaranja?

Naravno, sindrom kroničnog umora, kada osoba stalno nema snage, nema energije, stalne slabosti, čak od samog jutra, osjećaj "Čini se da su cijelu noć spavali, ali kao da cijepaju drvo". To jest, osoba spava, ali ne dobiva dovoljno sna, vrlo brzo dobiva umor, povećava umor, smanjenu učinkovitost (koeficijent korisne aktivnosti).
"Čini mi se da ništa nisam učinio, ali umorna sam."
"Čini se da radi, ali se isključuje i samo glupo gleda na ekran računala." Poznato?

Nesanica može biti potpuna ili djelomična: poteškoće u zaspanju ili, obrnuto, osoba brzo zaspati, ali se probudi usred noći i više ne može zaspati. I kao rezultat, cijeli dan "ugrizao je nos". Osoba osjeća apatiju, poniznost, depresiju, ravnodušnost, ravnodušnost prema svemu, ne želi ništa, samo spavati. On izbjegava komunikaciju, "zatvara se u svojoj ljusci."
On može doživjeti povećanu razdražljivost, osjećaj tjeskobe, nemira, bljeskova ljutnje. Osoba ima strahove, nevjerovanje u sebi i najbolje, osjećaj očaja, beznađe, beznačajnost života, obični rad se percipira kao teški teret.

Koji su uzroci sindroma izgaranja?

Naravno, ništa se ne događa slučajno, postoje razlozi za sve. Ako ste dugo radi s zagušenja, u stanju kroničnog stresa, nije dovoljno sna, i utjecaj (financijski, emocionalni) ne ne, ako su faktori koji uzrokuju stres (stresore) superponira na jednu drugu (stres na poslu i stres kod kuće), sve to potiče izgaranje.

Uzroci sindroma emocionalnog izgaranja

1) Prekomjerna opterećenja
2) Puno posla (nema vremena za odmor, komunikaciju)
3) Monoton, monoton posao
4) Stresne situacije na poslu i kod kuće (kronični stres)
5) Nedostatak priznanja, zahvalnosti i materijalnog poticanja za rad ("Nitko ne cijeni", "Nitko ne treba")
6) Nedostatak sna
7) Nedostatak podrške rodbine

Tko je sklon izgaranju?

Naravno, ljudi koji se osjećaju nepravednima osjećaju sklonost emocionalnom burnout, što čini se da ih ne poštuju. Nisu zadovoljni svojim radom, tvrtkom u kojoj rade, upravom. Ako organizacija ima visoke zahtjeve zaposlenicima, pridonosi izgaranju zaposlenika.

Mladi, neiskusni zaposlenici koji očekuju "veliki dio posla" skloniji su sagorijevanju od ljudi bez velikih očekivanja.
Također brzo izgorjeti djeliće (ljudi koji se trude za visoka postignuća u kratkom vremenu), snažno reagirajući na stresne situacije, sklone konkurenciji, stalno u vremenskim uvjetima u nevolji. To su ljudi tipa A.
Da biste utvrdili imaju li tendenciju ponašanja poput A, uzmite test na kraju članka.

Također sklona izgaranju

1) Perfectionists
2) pesimisti
3) Hyperfunctionals
4) Hypervetstvennye, obvezni ljudi
5) Ambiciozni ljudi koji teže uspjehu, prvenstvu
6) Kontroleri
7) Ljudi koji ne znaju delegirati dužnosti
8) Uznemirujući ljudi
9) Osobe sklone depresiji
10) Osobe s niskim samopoštovanjem

Tri faze emocionalnog izgaranja

Prva faza je emocionalna iscrpljenost

Osobe s sindromom emocionalnog izgaranja prolaze kroz tri stupnja.
Prva faza naziva se emocionalna iscrpljenost.
Osoba se cijelo vrijeme osjeća umorno, pospano, uništeno. Organizam tako potiče osobu - vrijeme je da se dovoljno spavate, odmarate, trebalo se oporaviti.

Osoba je energično iscrpljena, resetirana, emocionalna pozadina je smanjena. Nema snage da bude zainteresirana za nešto novo, da nauči nešto, da radi, pomogne nekome, suosjeća, čak se samo raduje.
Čovjek ima strašan osjećaj nedostatka vremena.
"Nemam vremena da radim ništa, stvari se gomilaju poput snijega. Smanjite ih već, malo je vjerojatno da će se ispostaviti ", - žali se čovjek s sindromom izgaranja.
Nedostatak vremena je uvijek pokazatelj nedostatka energije.

U isto vrijeme postoji ravnodušnost i razočaranje ljudi, rada, profesije, organizacije u kojoj osoba radi.
Emocionalna iscrpljenost je zaštitni mehanizam koji vam dozvoljava doziranje i uštedu energije.

Simptomi emocionalne iscrpljenosti

1) Prenaponski napon
2) Osjećaj nedostatka snage i energije, umora, prekovremenog rada
3) Smanjena emocionalna pozadina (depresija, depresija)
4) Osjećaj "praznine"
5) Bez obzira na rad, klijente / pacijente, studente.
6) Razočaranje, nezadovoljstvo
7) "Nedostatak vremena"
8) Poremećaj spavanja

2 stupnja - depersonalizacija (depersonalizacija)

Ako u prvoj fazi osoba ne razumije što mu tijelo signalizira, nije donijelo zaključke, nije dao priliku da se oporavi, započinje druga faza sindroma emocionalnog izgaranja - depersonalizacija.
Depersonalizacija je proces prijelaza međuljudskih odnosa na više formalne i bez duše. Osoba postaje ustajao, ravnodušan, hladno, ciničan, više sukobljen, ljut, razdražljiv. Naravno, to ima razoran učinak na njegove odnose s ljudima.
Najzadovoljnija stvar je da osoba ne razumije razloge za ono što mu se događa i okrivljuje sve druge za to.

Simptomi depersonalizacije

3 stupnja - smanjenje (smanjenje) osobnih postignuća

Smanjenje znači devalvaciju njihovih uspjeha, smanjenje osjećaja kompetentnosti u radu, negativne samo-percepcije, nezadovoljstvo samim sobom.
Samopoštovanje osobe se smanjuje, ima nezadovoljstvo samim sobom i rezultate njegovog djela, krivi za negativizam i zagušljam. Ima raznih psihosomatskih bolesti. U ovoj fazi, ljudi počinju piti više, pušiti, koristiti antidepresive, postoji svibanj biti neki oblik ovisnosti.

Simptomi faze 3

Jednom riječju, osoba "izgara", "ide u negativnu" u svim sferama života, problemi se rastu kao snježna gruna. A ako bi osoba sama mogla napustiti prvi stupanj sindroma emocionalnog burnout, bilo je dovoljno spavati, leći, a zatim izaći iz druge i treće faze, potrebna je pomoć stručnjaka.

Kako izaći iz sindroma emocionalnog izgaranja u prvoj fazi?

Da bismo se borili s sindromom izgaranja, posebno u drugoj i trećoj fazi, dođite na moj online trening
"Kako prestati raditi i početi uživati ​​u životu!"
Na on-line treningu možete:
- Razumjeti uzroke njegovog workaholizma
- Izrađujte osobne uzroke workaholizma
- Analizirajte i razradite generičke uzroke workaholizma
- Ispravite svoje teško ponašanje
- Saznajte kako se opustite i opustite
- Saznajte kako uživati ​​u životu
Registrirajte se za obuku ovdje:

Sindrom izgaranja je

Mnogi od nas su upoznati s osjećajima apatije, iritacije s kolegama ili klijentima, i nespremnost da prije odete na svoj omiljeni posao. Ako se radi o vama, vjerojatno ste suočeni s problemom koji stručnjaci nazivaju sindromom "psihološkog sagorijevanja".

Burnout je sindrom emocionalne iscrpljenosti i smanjenje razine osobnih postignuća. Najčešće se javlja kod ljudi čiji je rad izravno povezan s komunikacijom.

Želja da se pokaže u radu, kako bi se postigao uspjeh i priznanje među kolegama nestaje.

Postoji emocionalna iscrpljenost ili osjećaj umora - postoji osjećaj da ne možete ništa dati drugima ili koristite tvrtki u kojoj radite. Moguće je da misli da ništa ne značiš.

Postoji negativan stav prema drugim ljudima - nezadovoljstvo drugima, razdražljivost, sukob.

Gubitak osjećaja humora ili, umjesto uobičajenog, postoji "crni humor"

Postoji osjećaj da su sva vaša djela počinjena prisilom, a ne vlastitom voljom.

Kako vam pomoći u ovoj situaciji?

Psihološki rad u borbi protiv ovog stanja uključuje nekoliko važnih koraka:

Najteža stvar je shvatiti prisutnost ovog problema. Kao što pokazuje iskustvo, prvo će vas vaši kolege primijetiti promjene. Ti, pak, imaju tendenciju da se atribut promjene tko i što drugo nego ja, pogoršala uvjete na poslu, ljudi moraju vas više agresivni, komplicirane zahtjeve poslodavca i drugih.

Potrebno je preuzeti odgovornost za mogućnost samog rješavanja problema. U ovoj fazi korisne pomoć od prijatelja i kolega na poslu kada je „izgovor” bolnih osjećaja i iskustava pomaže da se osloboditi stresa, kao i nastanak želje za promjenu stava prema problemu u većini „gori”.

Treći je korak istaknuti negativne aspekte koji dovode do pojave simptoma "spaljivanja". Najčešće se ovaj sindrom temelji na osobnim i obiteljskim problemima, čiji intenzitet i nerješivost dugo dovode do pojave i problema u radu.

I, konačno, formulirati jasne ciljeve promjena i načine njihova provođenja. U ovoj fazi važno je zapitati se: što mogu učiniti za sebe? Srećom, samo ti možeš dati odgovor na ovo pitanje!

Da ne bi "spali" na poslu:

· Imati hobi koji će radikalno biti različit od vaše profesionalne aktivnosti (snowboarding, downhill skiing, ronjenje, japanski ili kineski).

• Provedite više vremena s obitelji i prijateljima (ako takvi sastanci daju osjećaj zadovoljstva od komunikacije).

• Slušajte svoje psihičko stanje: što biste željeli učiniti u ovom trenutku i što donosi osjećaj nelagode.

· Ne zaboravite na profesionalno pravilo "održavanja granica samog sebe": radni problemi i problemi drugih ljudi nisu vaši problemi! Ali to ne znači da morate postati teško i bez srca u komunikaciji. Jednostavno, napuštajući kuću, ostavite u uredu sve probleme prošlog radnog dana, kao da su radna odjeća ili cipele koje nosite samo na poslu.

· Kao što je napisao Richard Bach, «nema takvog problema u kojem vam ne bi bilo neprocjenjiv dar». Ako se pojavio problem psihološkog sagorijevanja, onda je to za nešto zaista potrebno!

Sretno s rješenjem.

Svetlana Ovchinnikova, psihoanalitičarica klinike "Svjetska medicina".

Sindrom izgaranja je

profesionalno emocionalno socijalno izgaranje

Sindrom emocionalnog izgaranja (SES) uzrokuje poremećaji i složenosti koje nastaju u tijelu osobe u procesu njegove profesionalne aktivnosti. Ovo je tijelo odgovor na situaciju koja uzrokuje konstantan, produženi stres.

SES se karakterizira kao stanje mentalnog umora i frustracije, a najčešće se javlja kod ljudi, tzv. Pomagačkih profesija. Ovo stanje prati emocionalna iscrpljenost, depersonalizacija, smanjena učinkovitost.

Simptomi prateći sindrom emocionalnog izgaranja mogu se uvjetno podijeliti u tri skupine: one koje se odnose na fizičko stanje osobe, povezane s njegovim društvenim odnosima i međuljudskim iskustvima osobe.

Simptomi povezani s fizičkim stanjem sugeriraju da u ljudskom tijelu postoje određeni procesi koji mogu prouzročiti pogoršanje zdravlja. Takvi simptomi uključuju:

-povećan umor, apatija;

-fizička slabost, česte prehlade, mučnina, glavobolja;

-bol u srcu, povećani ili sniženi tlak;

-bol u trbuhu, kršenje apetita i prehrane;

-napadi astme, astmatični simptomi;

-trnci iza trbuha, bol u mišićima;

-poremećaj spavanja, nesanica.

Simptomi povezani s društvenim odnosima očituju se kada ljudi stupaju u interakciju s drugima: kolege, klijenti, rođaci i rođaci. To uključuje:

-pojava anksioznosti u situacijama u kojima se prethodno nije dogodilo;

-razdražljivost i agresivnost u bavljenju s drugima; ciničan stav prema klijentima, idejama zajedničkog uzroka, njihovom radu;

-nespremnost na rad, preusmjeravanje odgovornosti;

-nedostatak kontakata s kupcima i / ili nespremnost za poboljšanje kvalitete rada;

-formalizam u radu, stereotipno ponašanje, otpor prema promjenama, aktivno odbacivanje bilo kojeg kreativnog načela;

-averzija na hranu ili prejedanje;

-zlouporaba kemijskih tvari koje mijenjaju svijest (alkohol, pušenje, pilule, itd.);

-sudjelovanje u kockanju (casino, automati).

Intrapersonalni simptomi se odnose na procese koji se javljaju unutar osobe i uzrokovani promjenom njegova stava prema sebi, njegovim djelima, mislima i osjećajima. To uključuje:

-povećan osjećaj samosažaljenja;

-osjećaj, vlastiti nedostatak potražnje;

-anksioznost, strah, osjećaj poticanja;

-osjećaj vlastitog ugnjetavanja i besmislenost svega što se događa, pesimizam;

-destruktivno samo-isključenje, igrajući se u glavi situacija povezanih s jakim negativnim emocijama;

-sumnja u učinkovitost rada.

Svaka osoba ima gori sindrom s različitim stupnjevima simptoma. Početni pretpostavka je da je najosjetljiviji na sindroma emocionalnog sagorijevanja su ljudi koji već dugi niz godina radio u pomažućih profesija, nije uvijek istina, kako se pokazalo, a mnogi od njih prilagođen struke i razviti svoje vlastite načine sprječavanja izgaranje tijekom vremena. Mnogo je više slučajeva SES-a kod mladih stručnjaka.

Najčešći model sindrom profesionalnog sagorijevanja je tri komponente modela a, prema kojoj je sindrom profesionalnog sagorijevanja obuhvaća tri komponente: iscrpljenost, depersonalizacija i osobno smanjenje postignuće.

Razvoju sindroma emocionalnog izgaranja prethodi razdoblje povećane aktivnosti, kada je osoba potpuno upijena u rad, na štetu njegovih potreba u drugim sferama života. To dovodi do razvoja prvog znaka sindroma izgaranja - emocionalne iscrpljenosti. Emocionalna iscrpljenost se izražava u pojavi emocionalne praznine i osjećaja umora uzrokovanog radom. Osjećaj umora ne odlazi nakon noćnog sna. Nakon razdoblja odmora (vikendima, praznicima) postaje sve manja, ali se vraća na uobičajenu radnu situaciju i nastavlja s istom snagom. Emocionalno preopterećenje i nemogućnost obnavljanja energije dovode do pokušaja samoodržanja kroz odvajanje i otuđenje. Čovjek ne može raditi svoj posao istom energijom. Rad se provodi uglavnom formalno. Emocionalna iscrpljenost glavni je znak profesionalnog izgaranja.

U socijalnoj sferi, depersonalizacija pretpostavlja neosjetljivi, nehuman i ciničan stav prema klijentu koji traži liječenje, savjetovanje, obrazovne i druge usluge. Klijent se percipira kao neosobni objekt. Konzultant može imati iluziju da se svi problemi i nevolje klijenta daju za njega. Negativan stav utječe na očekivanje najgore, nespremnosti za komuniciranje, ignoriranje klijenta. U krugu svojih kolega, "gori" stručnjak govori o njemu s nepoželjnom i prezirom. U početku, on djelomično može obuzdati svoje osjećaje, ali postupno mu postaje teže, a na kraju počnu doslovce izbacivati. Žrtva negativnog stava je nevin čovjek koji se obratio profesionalcu za pomoć i nada se prije svega za humani stav.

Smanjenje ili smanjenje osobnih postignuća prati i smanjenje samopouzdanja konzultanta. Glavne manifestacije ovog simptoma su:

-tendencija negativne procjene sebe, njihovih profesionalnih postignuća i uspjeha;

-negativizam u odnosu na službene dužnosti, smanjenje profesionalne motivacije, prebacivanje odgovornosti prema drugima.

Konzultant gubi svoju viziju izgleda svoje profesionalne djelatnosti, manje zadovoljava svoj rad, gubi vjeru u svoje profesionalne prilike, a kao rezultat toga, ima osjećaj nesposobnosti i propasti za neuspjeh.

U ovom slučaju već možete razgovarati o potpunom izgaranju stručnjaka. Čovjek i dalje zadržava određenu količinu i vanjsku respektabilnost, ali ako pomno pogledate, njegov "prazan izgled" i "hladno srce" postat će očiti: ako je cijeli svijet postao ravnodušan prema njemu.

Paradoksalno, sindrom izgaranja je zaštitni mehanizam našeg tijela, jer nas prisiljava na doziranje i štednju energije. Istodobno, ova tvrdnja vrijedi samo u slučaju kada je riječ o samom početku formiranja ove države. U kasnijim fazama, "izgaranje" nepovoljno utječe na obavljanje profesionalnih dužnosti i odnosa s drugima. "Burnout" možda nije svjestan uzroka procesa koji se pojavljuju u njemu. Kako bi se zaštitio, prestaje primijetiti svoje osjećaje vezane uz posao. Formalizam, krute intonacije i hladni pogledi, na koje smo se skoro navikli u poliklinike, škole, druge upravne organizacije, u većini slučajeva su manifestacije sindroma emocionalnog izgaranja.

Postoje dvije glavne skupine razloga koje igraju ključnu ulogu u formiranju i razvoju sindroma profesionalnog izgaranja: uzrocima unutarnje i vanjske prirode.

Uzroci unutarnje prirode - povezani su s individualnim karakteristikama osobe: dobi, visokim očekivanjima, samokritici, nesebičnosti, spremnosti na naporan rad, potrebu za dokazivanjem njihove vrijednosti.

Razlozi vanjske prirode povezani su s osobitostima profesionalne djelatnosti: "teškom" kontingentnom, emocionalno intenzivnom aktivnošću, teškim uvjetima rada, povećanim zahtjevima uprave i nesretnom psihološkom atmosferom u timu.

Profesionalna aktivnost prolazi kroz značajne promjene u posebno nepovoljnim i ekstremnim uvjetima rada. Socijalni radnici, koji su uključeni u dugoročnu intenzivnu komunikaciju s drugim ljudima, kao i drugi stručnjaci sustava "osoba-osoba", karakteriziraju profesionalna bolest pod nazivom sindrom "emocionalnog izgaranja". To je zbog činjenice da socijalni radnik u svom radu, uz svoje profesionalno znanje i vještine, u velikoj mjeri koristi svoju osobnost, kao vrstu "emocionalnog donatora", koji se također odnosi i na čimbenike rizika na radu.

Pojam - „burnout” uveden je jedan od američkih psihijatara 1974. opisati mentalno zdravstveno stanje ljudi koji žive u intenzivnom i bliskom kontaktu s klijentima, pacijenti u emocionalno nabijenom ozračju stručne pomoći. Isprva je taj pojam označavao stanje iscrpljenosti, iscrpljenosti, povezano s osjećajem vlastite beskorisnosti. Teme ove bolesti bile su posvećene istraživanju mnogih znanstvenika.

Sindrom profesionalnog izgaranja

Ovaj materijal može biti korisno psihologima i studentima u ped. sveučilišta.

preuzimanje:

Pregled:

ŠTO JE PROFESIONALNA SINDROMA IZBORA?

"Što više osoba gleda vanjski svijet, to više vidi ondje."

Posljednjih godina, u razvijenim zemljama, sve češće govori ne samo profesionalnog stresa nego i sindroma profesionalnog izgaranja.

Jedan od prvih istraživača sindroma Christina Maslach nazvao je knjigu "Spaljivanje - isplata za suosjećanje". Ona definira pojam kao „sindrom fizičke i emocionalne iscrpljenosti, uključujući razvoj negativnih samopoštovanje, negativan stav na rad i gubitka razumijevanja i empatije prema klijentima.”

Profesionalno sagorijevanje je sindrom koji se razvija u pozadini kroničnog stresa i dovodi do iscrpljenosti emocionalnih i osobnih resursa radne osobe. Profesionalno izgaranje proizlazi iz unutarnje akumulacije negativnih emocija bez odgovarajućeg "iscjedka".

Sindrom profesionalnog izgaranja je emocionalno snažna deformacija stručnjaka uzrokovana osobitostima njegove profesije.

Koji radnici ulaze u rizičnu skupinu kada je riječ o profesionalnom izgaranju. Mogu se razlikovati sljedeće pravilnosti:

  1. Više izloženi zaposlenici koji su prisiljeni po prirodi usluge puno i intenzivno komuniciraju s različitim ljudima, poznanicima i strancima. Prije svega, oni su menadžeri, menadžeri, konzultanti, učitelji, policajci, medicinski i socijalni radnici, itd.
  2. Osobe koje se suočavaju sa konstantnim intrapersonalnim sukobom u svezi s radom više su izložene. Najčešće su to žene koje doživljavaju unutarnju proturječnost između posla i obitelji, u vezi s potrebom da se stalno dokazuju svoje profesionalne sposobnosti usprkos teškoj konkurenciji s ljudima.
  3. Ranjivija su radnici čije se profesionalne aktivnosti odvijaju u uvjetima akutne nestabilnosti i panike straha od gubitka posla. Ova skupina uključuje osobe starije od 45 godina (za koje je vjerojatnost nalaženja novog posla se drastično smanjena zbog starosti), kao i radnicima koji su uključeni u položaju na tržištu rada vanjskih konzultanata koji su bili prisiljeni tražiti posao.
  4. Ljudi su više izloženi, koji ulaze u novi, nepoznat okoliš, u kojem moraju pokazati visoku učinkovitost.
  5. Više stanovnika velikih metropola živi u uvjetima prisilne komunikacije i interakcije s velikim brojem stranaca na javnim mjestima.

Treba napomenuti da se profesionalno sagorijevanje manje odnosi na ljude koji imaju iskustvo uspješnog prevladavanja profesionalnog stresa i sposobni su se konstruktivno promijeniti u napetim uvjetima.

Ako govorimo o prirodi tih ljudi, potrebno je identificirati takve individualne psihološke karakteristike, kao što su otvorenost, društvenost, nezavisnosti i želje da se oslanjaju na vlastite snage. Važna značajka ljudi su otporni na profesionalnog sagorijevanja, to je njihova sposobnost da se formira i održavati pozitivan, optimističan stavove i vrijednosti, kako za sebe i drugih i života općenito.

Sindrom se sastoji od nekoliko faza:

Ogroman utjecaj energije, workaholism.

Promjene raspoloženja - promjena emocionalnosti, povećana razdražljivost, sukob, ravnodušnost (osjećaj besmislenosti njihovog rada), neosjetljivost, strah.

Umor, monoton držanje slobodnog vremena, povećana učestalost prehlade.

4). Apatija i ravnodušnost

Svejedno: kako izgledate, kakvu odjeću nosiš, kako se gledaš, stereotip rada i osobnog života, usamljenost.

5) faza izgaranja

Ja sam psiholoz, majka, građanin, domaćica, itd. NIJE SEPARANO.

Posljedica ne prihvaćanja osobne odgovornosti je položaj žrtve da bi se zaštitio, osoba postaje pasivna i vidi samo negativne aspekte života.

Simptomi profesionalnog izgaranja mogu se podijeliti u tri glavne skupine: psihofizički, socijalno psihološki, bihevioralni.

Psihofizički simptomi uključuju:

- osjećaj emocionalne i fizičke iscrpljenosti;

- simptom kroničnog umora;

- smanjenje osjetljivosti i reaktivnosti na promjene u vanjskom okruženju;

- slabost, smanjenje aktivnosti i energije, pogoršanje hormonskih parametara;

- česte glavobolje, uporni trbuh, povećani ili niski krvni tlak;

- teški gubitak ili dobitak na težini;

- potpuna ili djelomična nesanica;

- stalna inhibicija, pospanost;

- kratkoća daha ili poremećaj disanja;

- znatno smanjenje senzorske osjetljivosti;

Socijalno-psihološki simptomi uključuju:

- ravnodušnost, dosada, pasivnost i depresija;

Povećana razdražljivost u malim, malim događajima;

- česti živčani slom;

- stalno iskustvo negativnih emocija;

- osjećaj nesvjesne tjeskobe i pojačane anksioznosti;

- osjećaj hiperaktivnosti i stalni osjećaj straha koji neće funkcionirati;

Simptomi ponašanja uključuju:

- osjećajući da je rad sve teže i teže;

- zaposlenik značajno mijenja svoj radni raspored dana;

- radnik stalno vodi rad kod kuće, ali ga ne ispunjava;

-osjećaj beskorisnosti, smanjenje entuzijazma za rad, ravnodušnost prema rezultatima;

- neispunjavanje važnih zadaća;

- povećanje neodgovarajuće kritičnosti;

Posljedice profesionalnog sagorijevanja:

- netolerancija u timu;

- sukobi s kupcima;

- alkoholizam, droga itd.;

- hipohondrije, povlačenje u bolest.

Češće od toga, ljudi koji su tjeskobni, suosjećajni, imaju humanistički, ljudi usmjereni stav života, pate od toga.

Vrlo često je profesionalna organizacija s unutarnjim izgaranjem, koji se očituje u činjenici da je prisutan u fizičkom ili emocionalnom stanju s istim simptomima i istim ponašanjem je velika većina osoblja.

Razlozi za profesionalno izgaranje organizacije: stalne kontradikcije u strateškom i taktičkom vodstvu, prekomjerne, nerealne zahtjeve za zaposlenike; prijenos odgovornosti zaposlenicima bez ovlasti; nepostojanje objektivnih kriterija za procjenu rezultata rada; neučinkovit sustav motivacije i poticanje osoblja.

Simptomi profesionalnog izgaranja organizacija:

- Neadekvatno povećanje broja zaposlenih (od 100% ili više godišnje);

- smanjena motivacija za posao, prečesto prekide i "čaj" pauze;

- profesionalnu ovisnost osoblja na menadžere;

- previsok sukob osoblja i teška atmosfera u tvrtki.

Prevencija sindroma profesionalnog izgaranja:

  1. Umjesto da optužujete nekoga, korisno je promijeniti sebe ili uvjete rada što je više moguće;
  2. Smanjite radno opterećenje. Kombinirajte rad s istraživanjem, istraživanjem;
  3. Kako želim raditi, gdje, kome?
  4. Procijenite svoj život općenito - bez obzira živite li što želite;
  5. Organizirajte svoj život tako da postoji hobi koji nije povezan s poslom;
  6. Promijenite društveni život, tako da su prijatelji bili drugačija struka;
  7. Obratite pozornost na svoje zdravlje;
  8. Saznajte kako izgubiti bez izgovora;
  9. Saznajte kako postići ono što želite;
  10. Znati vrijednost sebe i vašeg rada;
  11. Dobar odmor;
  12. Sudjelovanje na seminarima, konferencijama, gdje postoji prilika, upoznat će nove ljude i razmjenjivati ​​iskustva s kolegama
  13. Važno je stalno prenošenje kvalifikacijske strukovne izobrazbe (osposobljavanje, sudjelovanje u obuci, osobna terapija itd.)

I sve to kako bi ostvarili svoje unutarnje sukobe i shvatili kako utječu na profesionalnu aktivnost. Važno je znati svoje mogućnosti i ograničenja. Važno je biti samopouzdanje i poznavati ta ograničenja povjerenja.

Uspjeh je najveća opasnost koja vas sprječava da budete fleksibilni i tražite druga rješenja.

Pogreška je prilika da pokušate učiniti nešto što niste učinili prije.

"Ne možemo biti više nego što jesmo... ali ono što jesmo je mnogo više nego što mislimo."

Sindrom izgaranja je

Sindrom emocionalnog izgaranja

Specifična vrsta profesionalne deformacije osoba koje rade u bliskom emocionalnom kontaktu s klijentima i pacijentima, uz pružanje stručne pomoći.

Pojam „burnout” ( „burnout”) predložio je američki psihijatar Freidenberg (Freidenberg H. G.) u 1974, dvije prevođenje verzije su se u prijevodu na engleski pojam „izgaranje” u ruskim domaćih autora „emocionalne izgaranje” i „izgaranje”.

VV Boyko ističe da S. e. a. - Ovo je osobni psihološki obrambeni mehanizam u obliku potpune ili djelomične isključenosti emocija (snižavanje njihove energije) kao odgovor na određene traumatske napore. Maslach S., jedan od vodećih stručnjaka u istraživanju S. e. s., pojedinosti manifestacija ovog sindroma:

1) osjećaj emocionalne iscrpljenosti, iscrpljenosti (osoba ne može sam sebi raditi onako kako je bilo prije);

2) dehumanizacija (tendencija prema razvoju negativnog stava prema pacijentima);

3) negativno samoobrazovanje u profesionalnom smislu - nedostatak stručnog osjećaja.

Nakon što je fenomen postao sveobuhvatan priznaj, pitanje prirodno nastaje od čimbenika koji igraju bitnu ulogu u S. e. a. - osobna, uloga i organizacija.

Osobni faktor. Istraživanja su pokazala da takve varijable kao što su dob, bračni status, trajanje službe, nisu povezane s razinom S. e. a. Dakle, pokazalo se da kod žena emocionalna iscrpljenost raste više nego kod muškaraca, nema veze između motivacije i razvoja S. e. a. (zadovoljstvo plaćenjem) u prisustvu korelacija s važnosti posla kao motiva aktivnosti, zadovoljstva profesionalnim rastom. Oni koji nemaju autonomiju ("nadzirani") skloni su "gorenju".

Freudenberg opisuje „gori”, kao suosjećajan, human, mekane, fond, idealisti, ljudi-oriented, i - istodobno - nestabilna, introvertirana, opsjednuti opsesije (fanatičnih), „vatreni” i lako prepoznati sebe. Maher E. nadopunjuje ovaj popis s "autoritarnim" i niskom razinom empatija. VV Boyko ističe sljedeće osobne čimbenike koji doprinose razvoju S. e. c: tendencija emocionalne krutosti, intenzivne unutrašnjosti (percepcija i iskustva) okolnosti profesionalne aktivnosti, slaba motivacija emocionalnog povratka u profesionalnoj djelatnosti.

Faktor uloga. U istraživanju psihoterapeuta dobivene su značajne korelacije između sukoba uloga, nesigurnosti uloga i "sagorijevanja". Rad u situaciji distribuirane odgovornosti ograničava razvoj S. e. s neizrazitom ili neravnomjerno raspodijeljenom odgovornošću za svoje profesionalne aktivnosti, taj se čimbenik dramatično povećava čak i pri znatno niskom opterećenju. Promicati razvoj S. e. a. one profesionalne situacije u kojima zajednički napori nisu koordinirani, nema integracije akcija, postoji konkurencija, a rezultat ovisi o zajedničkim aktivnostima.

Organizacijski čimbenik. Razvoj S. e. a. povezana je s prisutnošću kronične napetosti psihoemocionalne aktivnosti: intenzivnom komunikacijom, pojačavanjem emocija, intenzivnom percepcijom, obradom i interpretacija dobili informacije i donošenje odluka. Drugi čimbenik u razvoju S. e. a. - destabilizirajuća organizacija aktivnosti i disfunkcionalna psihološka atmosfera. To fuzzy organizacija i planiranje rada, nedostatak potrebnih resursa, prisutnost birokratskih trenutaka, mnogo sati rada, što je teško za mjerenje sadržaja, prisutnost sukoba kako u „head-rob”, a među kolegama. Postoji još jedan faktor koji određuje S. e. a. - postojanje psihički teško kontingenta, što ima veze profesionalni u području komunikacije (teške i umiruće pacijente, rad s teškim mentalnim poremećajima, emotiogenic prirodi posla s djece oboljele od raznih bolesti).

Većina se istraživača usredotočuje na faze S. e. s., koje se smatraju iz položaja stresa Selye (Selye H.).

Faza I - "napon". Prisutnost alarmantne napetosti koja služi kao promatrač i pokretački mehanizam u formiranju S. e. a. i prati osjećaj anksioznosti, smanjenje raspoloženja, prema NV Kozini (1998), zabilježeno u 50% liječnika-psihoterapeuta. Kao glavni razlozi koji izazivaju razvoj S. e. liječnici-psihoterapeuti su prvenstveno utvrdili profesionalne čimbenike: teško je raditi sadržaj, prisutnost psiho-emocionalnog preopterećenja, nedostatak jasnih dužnosti svojstvenih djelovanju terapeuta. Prisutnost takvih osobnih čimbenika kao povećanu odgovornost, visok stupanj emocionalne uključenosti u bolesnika probleme specifične za terapeuta, liječnika, očito, može pomoći da se poveća napon kao „okidač” Mehanizam formiranje C. e. a.

Pri razmatranju pojedinačnih simptoma ove faze, najviši indikatori su simptom "doživljavanja psihopatumskih okolnosti". Ovaj simptom se manifestira u svijest psiho-traumatske čimbenike profesionalne aktivnosti, nemogućnost mijenjanja bilo čega, akumulacije iritacije i očaja. Drugo mjesto u smislu ozbiljnosti je simptom "anksioznost, depresija". Ovaj simptom se nalazi u vezi s profesionalnim aktivnostima u posebno kompliciranim okolnostima, što dovodi do emocionalnog izgaranja kao sredstva psihološka zaštita.

Faza II - „Otpor”. Učinak ove faze prati se od trenutka pojave stresa, kada osoba počne ostvariti svoju prisutnost, on nastoji izbjeći djelovanje emocionalnih čimbenika potpuno ili djelomično ograničavajući emocionalni odgovor kao odgovor na specifične traumatske učinke.

Bend ograničenje intenzitet i koji uključuju emocije u profesionalnoj komunikaciji navedeno u 81,2% -therapists liječnika i 25% od onih opaženih otpora formirana fazi, tj. e. najbliže smanjenju ukupne emocija. Stupanj ograničenja emocionalni odgovor bio je znatno veći od raspoloživih napon koji pokazuje kako visok stupanj psihološke zaštite i neadekvatnu dostupnost „ekonomije emocija”, ograničenju emocionalnog utjecaja, pojednostavljenje i smanjenje komunikacijskom procesu između psihoterapeuta i pacijenta.

Jedan od dominantnih simptoma ove faze je simptom "neadekvatnog selektivnog odgovora". Za takve ljude je profesionalna vještina štednje emocija tipična, ograničavajući emocionalni povratak zbog selektivnog, manje intenzivnog odgovora tijekom radnih kontakata što ukazuje na visoku razinu profesionalnosti. Drugi dominantan simptom „smanjenje profesionalnih dužnosti” također je vrlo izražen u psihoterapeuta, t. E. Oni se odlikuju korištenje u profesionalne aktivnosti pojednostaviti proces komunikacije, želja za ublažavanje, smanjenje dužnosti koje zahtijevaju emocionalne troškove.

Faza III - "iscrpljenost". Obilježen padom ukupnog energetskog tona. Emocionalna zaštita u obliku S. e. a. postaje neotuđivi atribut pojedinca. Prisutnost emocionalne patnje zabilježeno je u 18,7% od liječnika, terapeuta i razina ekspresije emocionalne iscrpljenosti ( „izgaranja”) - 6,2% od psihoterapeuta. U ovoj fazi nije bilo dominantnih simptoma.

Pozitivan odnos između razine empatije i simptom „iskustvo traumatskih okolnostima” između razine empatije i simptom „tjeskobe i depresije”. Prema tome, prisutnost takvih osobnih kvaliteta poput sklonosti simpatije, čovječanstvo, osjetljivost, strast i istovremeno nestabilnosti, impulzivnost, tipičan za osobe s visokim empatije su predispoziciju za formiranje S. e. a. Naprotiv, simptomi „emocionalna i moralna dezorijentacija” t. E. Nedostatak moralnih osjećaja, fokus na osobne preferencije svojstveni osobama s niskim empatije. Visoka razina empatije negativno korelira s sindromom "osobnog odvajanja", ne dopuštajući osobi da se profesionalno "otvrdne".

Stoga, za liječnike, psihoterapeutima karakterizira visoka razina emocionalne napetosti, ali zbog njihove visoke sposobnosti da suosjećaju, suosjećaju i koriste različite metode suočavanja, uspijevaju izbjeći pojavu emocionalne iscrpljenosti.

U različitim smjerovima psihoterapije, kako bi se optimizirao proces odnosa između liječnika i psihoterapeuta i pacijenta, posljednjih desetljeća širili su se različiti načini obuke za osposobljavanje i poboljšanje psihoterapeuta: interpersonalna varijanta trening, terapeutski trening, Balintove grupe, coterapevticheskaya i nadzornih modela.

Treninzi pridonose razvoju osobnih kvaliteta potrebnih za uspješan rad liječnik-psihoterapeuta i sprječavanje njihovog profesionalnog deformiranja, osobito u obliku S. e. a.

Emocionalni izgaranje, što je to i kako se nositi s tim?

Ako vam se iznenada pojavio umor, osjećao se osjećaj bespomoćnosti i razočaranja i čini se da ste potpuno propustili, sasvim je moguće da je to emocionalno izgaranje. Takvo stanje dovodi do osjećaja impotencije, pa je vrlo teško riješiti problem. Odstupanje i ravnodušnost koja proizlazi iz izgaranja može postati izvorom problema s radom, ugroziti normalnu komunikaciju i čak fizičko zdravlje. Stoga, nikada ne smijemo dopustiti da se situacija odvija sama, moramo se boriti i tražiti načine.

Koji je sindrom emocionalnog izgaranja?

CMEA ili emocionalni burnout sindrom je stanje koje karakterizira mentalna, emocionalna i fizička iscrpljenost u lice kroničnog stresa, što je u većini slučajeva uzrokovano radom. Najčešće pate od predstavnika zanimanja povezanih s tekućom komunikacijom: na primjer, nastavnika, liječnika, socijalnih radnika i zaposlenika velikih tvrtki s velikim osobljem i visokim zahtjevima za osoblje.

Vrlo često CMEA pati od liječnika

Zbog snažnog prenapona, osoba postupno gubi interes za sve. CMEA dovodi do smanjenja produktivnosti i energije, zbog čega dolazi osjećaj bespomoćnosti, neugodnosti i beznadnosti. Čini se da žrtvi nema dovoljno snage za bilo što i on je osuđen na besmisleno i dosadno djelo.

Jedan od učinkovitih načina da se spriječi CMEA je pokrenuti radne probleme na poslu. Izlazak kroz vrata, čak možete simbolično obrisati noge, kako ne biste povlačili teret problema kod kuće.

Naravno, takvi su simptomi uobičajeni i s banalnim umorom ili lošim raspoloženjem. Ako naš rad nije poštovan ili mora biti preopterećen, mi također možemo osjećati takav. Stoga, ne smije se zbuniti CMEA s depresijom ili umorom.

Kako naučiti CMEA?

Kako ne biste zbunili sindrom emocionalnog izgaranja s drugim sličnim državama, trebate znati svoje tri glavne razlike:

  • Osoba osjeća emocionalnu iscrpljenost i razaranje, nije zadovoljan radom koji je volio, ništa ne donosi užitak, kolege i svi okolni ljudi smeta. To se prevodi u slabo izvršene zadatke, stalne svađe, nespremnost da ide van i da komunicira s nekim.
  • Postoji osjećaj besmislenosti posla, nestaje želja za radom, jer "ionako nitko ne cijeni". Postupno, taj se osjećaj može proširiti na druga područja - na primjer, osoba će prestati gledati za sebe, jer ionako neće biti bolje.
  • Za razliku od umora, CMEA ne odlazi nakon odmora. Nakon vikenda, "izgorio" osoba će ostati kao bijedan i trom, dok se umorna osoba vraća puna energije.
  • Za razliku od depresije, koja se uvijek temelji na strahu i krivnji, izgaranje se temelji na ljutnji i razdražljivosti. Osoba ne misli da on radi loše ili je nepristojan prema drugima, čini mu se da je cijeli svijet protiv njega.
Često emocionalno izgara učitelje

Iako se početna faza emocionalnog izgaranja može činiti bezopasnom, s vremenom to često dovodi do psihosomatskih bolesti, poremećaja pamćenja i koncentracije. "Spaljeni" ljudi ne mogu samo izgubiti svoj posao, jer će njegova vrijednost kao zaposlenik dramatično padati, ali i obitelj koja će morati živjeti pod jarmom svog negativca.

Razvoj izgaranja

Kako bi se pojednostavio dijagnozu emocionalnog izgaranja, njujorški psihijatar Herbert Freudenberger stvorio je posebnu ljestvicu. Prvi koraci izgledaju sasvim bezopasni, ali bolje je započeti liječenje u ovoj fazi - što je još teže, vratit će se normalno emocionalno stanje.

Prvo postoji opsesivna želja za samopouzdanjem, možda pokušavajući nešto dokazati drugom, suparništvo. Zatim dolazi nepažljiv stav prema vlastitim potrebama, odbijanje komunikacije, sport, zabavu. Tada - odbijanje rješavanja sukoba, što dovodi do njihovog produljenja. Tijekom vremena ljudi jednostavno prestanu reagirati na probleme u komunikaciji s obitelji i / ili prijateljima. A onda dolazi gubitak osjećaja sebe kao osobe i osobe, osoba nastavlja djelovati mehanički, bez napora i bez razmišljanja o budućnosti.

Stalni zamor je jedan od glavnih znakova izgaranja.

Nakon nekog vremena osoba primjećuje da je izgubio sebe, osjeća unutarnju prazninu i najčešće nakon toga dolazi do depresije. Postupno razvijanje, emocionalno izgaranje dovodi do činjenice da se razbija, pada fizički i psihički, često skreće na samoubilačke misli.

Nemojte se bojati promijeniti posao. Neki psiholozi vjeruju da je to potrebno svake 4-5 godine. To donosi svježinu i novost i ne dopušta "spaljivanje".

Posebnost CMEA je da je lako prikriti. Osoba može ići na posao, izgledati kao obično i čak više ili manje komunicirati normalno, otpisivši neuspjehe zbog umora ili bolesti. Često se problem sazna o problemu u posljednjoj fazi, kada je osoba gotovo spremna oprostiti životu.

Razlozi za razvoj CMEA (Video)

Mnogi moderni psiholozi vjeruju da je emocionalno izgaranje zaštitni mehanizam u lice s teškim psihotraumatskim učincima. U takvoj situaciji, tijelo jednostavno "isključuje" emocije, očuvajući se. CMEA pomaže smanjiti troškove energije i spasiti neke tjelesne sustave od nepotrebnog rada: na primjer, živčani, endokrin, kardiovaskularni. No, s vremenom, ovaj "način uštede" postaje previše ekonomičan i ne dopušta osobi da normalno radi i komunicira s drugima.

Da bismo razumjeli uzroke razvoja izgorja, moramo se sjetiti da naš živčani sustav ima ograničenje za obavljanje određenih procesa: na primjer, komunikacija, rješavanje problema itd. Određivanje tog ograničenja nije lako, jer nije samo pojedinačno za svaku osobu, već ovisi o mnogim pokazateljima, na primjer, o kvaliteti prehrane i spavanja, stanju zdravlja i sezoni, stanju u pacijentovoj obitelji. Ali ako ga osoba prekorači, postoji iscrpljenost, što na kraju dovodi do izgaranja.

Često simptomi CMEA kompliciraju pesimistični ljudi i lijeni okolo. Morate ih obavijestiti da ih ne biste trebali slušati i pomoći im.

Drugi razlog je nedostatak opipljivog rezultata. Najčešće se to događa učiteljima. Oni mogu učiniti sve, ali ništa neće promijeniti, djeca će također doći ili ne doći u školu, dobiti loše ili dobre ocjene, preskočiti lekcije i žonglirati. Slična se situacija može dogoditi s ljudima drugih struka, ako njihovi uspjesi nisu poštovani ili ohrabreni. To dovodi do devalvacije rada, a kasnije do gubitka interesa u njemu.

CMEA uvelike smanjuje kvalitetu rada

U međuvremenu vrijedi podsjetiti da osobne osobine osobe igraju veliku ulogu u razvoju sindroma emocionalnog izgaranja. Postoje ljudi koji se ne umore kad moraju dugo raditi monotoni rutinski rad, ali se ne mogu aktivirati za hitan projekt. I to može biti obrnuto - osoba može raditi uspješno i plodno samo za kratko vrijeme, ali istodobno je potpuno izložena, a kasnije jednostavno "iscrpljena". Postoje radnici koji nisu sposobni za kreativne zadatke, već izvršne. I postoje kreatori koji trebaju osjećaj slobode. Ako posao ne odgovara osobnosti osobe, vrlo brzo će dovesti do emocionalnog izgaranja.

U većini slučajeva CMEA rezultat je neispravne organizacije rada, pogrešaka menadžmenta i nepripremljenosti osoblja na njihove dužnosti.

Kako spriječiti izgaranje?

CMEA je problem koji je lakše spriječiti nego riješiti. Stoga je neophodno pratiti vaše stanje i poduzeti mjere da se spriječi na prvim znakovima emocionalnog izgaranja.

Kako se zaposlenici bore s izgaranjem

  • Pokušajte započeti dan s opuštajućim ritualima: na primjer, meditirajte ili vježbajte.
  • Idite za pravilnu prehranu, idite na sport. To će dati snagu i energiju za rješavanje problema.
  • Postavite granice. Ako nešto neugodno ili dosadno, trebate se pokušati ne učiniti, odgovoriti na odbijanje neželjenih zahtjeva i uključiti se u ono što je stvarno važno.
  • Dnevni odmor od moderne tehnologije. Za neko vrijeme morate isključiti telefon i računalo i samo sjediti u tišini.
  • Biti uključeni u kreativnost, pronaći hobi ili posjetiti događaje koji nemaju veze s poslom.
  • Učenje za upravljanje stresom - to će pomoći oduprijeti se izgaranju.

Ako situacija još nije započela, onda je sasvim realno suočiti se bez pomoći stručnjaka, ali je potrebno shvatiti da je problem i da će biti potrebno ozbiljno raditi na njenom rješenju.

Kako se oporaviti

Nažalost, nije uvijek moguće spriječiti izgaranje. Najčešće osoba razumije što se dogodilo kada CMEA već uništava život. Ako se to već dogodilo, morate se usredotočiti na vraćanje normalne emocionalne pozadine.

Ponekad morate izaći iz utrke za oporavak

Postoje tri koraka za liječenje učinaka izgaranja:

  • Prvi korak: usporite. Potrebno je smanjiti na minimalnu profesionalnu aktivnost - na primjer, uzeti odmor. U slobodno vrijeme morate se opustiti, opustiti, zaboraviti na posao i probleme.
  • Drugi korak: dobivanje podrške. Izgaranje, osoba obično zatvara sebe i smanjuje komunikaciju na minimum. Ovo je normalna reakcija - pokušava zadržati ostatke energije. Ali trebate prevladati sebe i reći roditeljima što se događa. Čak i činjenica razgovora može donijeti olakšanje, a podrška skupim ljudima zasigurno će pomoći u borbi s stresom.
  • Treći korak: Pregledajte ciljeve i prioritete. Ako je došlo do emocionalnog izgaranja - to je ozbiljan znak da nešto u životu nije u redu. Moramo analizirati sve i shvatiti zašto se to dogodilo. Možda biste trebali promijeniti rad ili stav prema njemu, ili čak potpuno preispitati sve.

Ali nemojte očekivati ​​da će odmah nakon shvaćanja problema doći njegovo rješenje. To može potrajati, jer se izgaranje nije dogodilo za jedan dan. Ali ako pokušate slijediti ove jednostavne savjete - prije ili kasnije zdravlje će se vratiti.

Emocionalno izgaranje: koncept, metode liječenja, dijagnostika

Sindrom emocionalnog izgaranja je oblik profesionalne deformacije stručnjaka koji u svojoj praksi susreću ljude, tj. Rade u sferi interakcije " čovjek-čovjek. " Sindrom se razvija kod kućanica zbog monotonog rada. Glavni znakovi patologije su anomalije u ponašanju, poremećaji funkcioniranja tijela i negativne emocionalne manifestacije. Dijagnoza sindroma provodi psiholog. Liječenje ovisi o uzroku patologije.

Sindrom emocionalnog izgaranja (emocionalno sagorijevanje) - vrsta profesionalne deformacije osoba, koji tijekom obavljanja svojih dužnosti su prisiljeni komunicirati s ljudima ( nastavnici, odgajatelji, medicinski i socijalni radnici, glumci, zaposlenici javnih organizacija, uredski radnici itd..). Pojam „burnout” (emocionalno izgaranje) predložio je psihijatar iz SAD Freidenberg u 1974. Neki znanstvenici su je prevedena na ruski kao „izgaranje” ili „sagorijevanja”, „profesionalne deformacije”. Koncept "emocionalnog izgaranja" aktivno se koristi u psihologiji, a na tom se pitanju provodi dosta istraživanja.

Glavni uzrok profesionalne izgaranja konstantan stres na poslu, u vezi s kojim se ljudsko psiho-emotivno stanje je poremećen i tijelo iscrpljenost događa. Kronični umor i povećana razdražljivost javljaju se zbog čimbenika kao što su:

  • zauzet raspored;
  • loši odnosi u kolektivu rada;
  • učestale sukobljene situacije na poslu;
  • specifičnost aktivnosti;
  • česte kritike izvana;
  • male plaće;
  • udaljenost posla od mjesta prebivališta;
  • nedostatak sna;
  • radno iskustvo;
  • dob;
  • nejasna izjava zadataka pred stručnjakom;
  • životni standard.
  1. 1. Pojava ovog sindroma je predodređena kućanicama, budući da svaki dan obavljaju isti rad, smatraju da nitko ne cijeni njihov rad.
  2. 2. Osobe koje imaju loše navike (pušenje, pijenje alkohola i energetskih napitaka) također ulaze u zonu rizika.
  3. 3. Postoji emocionalno izgaranje kod ljudi koji se brinu za ozbiljno bolesne rodbine. Shvaćaju da je to njihova dužnost, ali se u duši osobe nakupljaju ogorčenja i očaj. Razvija se osjećaj očaja. Takva se situacija događa kod osobe koja se ne može udaljiti od posla koji mu je smetalo jer osjeća odgovornost prema obitelji i potrebu za financijskim sredstvima.
  4. 4. Pisci, umjetnici, glumci i drugi predstavnici kreativnih zanimanja podložni su nastanku profesionalnog izgaranja. Ovaj se sindrom razvija u njima zbog nevjere u vlastitoj snazi. Pogotovo se to događa kada se kreativni ljudi ne prepoznaju u društvu i kritiziraju svoje aktivnosti.
  5. 5. Sindrom je pod utjecajem pojedinaca koji se previše opterećuju mentalnim radom i ne odmaraju se dovoljnom količinom vremena.

Burnoutov sindrom javlja se kod osoba s određenim osobinama ličnosti. Pojedinci skloni idealizmu i maximalism (želje da se to pravo), s povećanim osjećajem odgovornosti koji žrtvuju svoj vlastiti interesi često suočavaju sa sličnim patologije.